時序來到年末，不僅是回顧過去的時間，
更是多元計程車、 Uber 司機們準備迎接「聖誕、跨年、尾牙」載客旺季的關鍵時刻！
在宏力移動，我們相信「跑車」不該是一場單打獨鬥。
每個月舉辦的「領航者月會」，就是我們為夥伴準備的補給站。
12 月，我們除了一起吃冬至湯圓、補財氣，更針對職業駕駛最關心的「收入提升」與「安全自保」進行了交流！
也和大家分享本次月會的四大實戰精華，無論你是新手司機還是資深駕駛，這些觀念都能幫你避開地雷，穩穩賺錢！
一、 乘客互動：讓小費自然發生
很多司機大哥疑惑：「為什麼別人常拿小費，我卻沒有？」其實，關鍵不在於說多少話，而在於「時機」。
在月會中我們分享了「不打擾的溫柔」。例如在乘客上車時的一句貼心問候，確認冷氣溫度與音樂大小；
或是在下車時提醒隨身物品。
這些看似微小的動作，能讓乘客感覺「被照顧」而非「被載送」。
當信任、舒服、安全感建立，小費往往就會隨著五星好評一起出現！
二、 危機處理：酒客應對與嘔吐清潔
年末尾牙聚餐多，載到酒客在所難免。很多司機都很擔心，但若懂得處理，這反而是夜間加成的黃金時段！
月會中特別提醒夥伴：
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嘔吐處理 SOP： 遇到乘客嘔吐並不可怕，可怕的是「影響後續載客時間」。如何最大程度避免髒污與清潔，SOP一次教會夥伴！
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千萬不能踩的紅線： 面對酒客無理取鬧，哪些話能安撫對方？哪些行為絕對不能做以免引發爭議與衝突？懂得自保，賺得安穩又長久！
三、 事故筆錄技巧：一句話決定肇責
「車禍當下很緊張，警察問什麼我就答什麼，結果變成我全責？」這是很多新手司機的痛。
宏力移動非常重視夥伴的安全。
本次月會特別針對「交通事故筆錄」技巧分享。從事故發生當下的現場保留、行車記錄器的運用；製作筆錄時：「怎麼說、怎麼描述」都是關鍵。
避免因一時緊張說錯話，導致後續理賠與法律責任的誤判！
四、 聖誕與跨年：聰明接單攻略
12 月底到農曆年間，是整年度叫車需求的最高峰。如何在百萬人潮中，精準接到長單？
我們利用大數據分析，整理出：
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熱門叫車熱點： 不只告訴你哪裡人多，更告訴你哪裡「車進得去、錢進得來~」
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時段收入預測： 跨年夜的黃金時段分配，以及何時該休息充電。
我們強調「精力管理」，賺錢重要，但身體、安全更重要。有策略地分配體力，才能將年末旺季的財氣全數收入囊中！
在宏力，每一次月會不只是資訊分享 更是提醒夥伴
—— 有人關心你的安全 有人陪你一起把錢賺好 有人和你在一起
吃湯圓迎財源，跑好賺滿迎新年！
Go Lead, Go Together！
